Как бороться со спамом и какие бывают почтовые ящики? Как отправлять почту по электронной почте. Как отправить по почте видео или фото

17.11.2022

Человеку, привыкшему к какому-нибудь бесплатному сервису, как правило, довольно трудно объяснить, почему он должен перестать им пользовать и перейти на другой, платный. Особенно если преимущества платного сервиса не так очевидны. Эту серьезную задачу каждый день решают владельцы онлайн-ресурсов с бесплатными и премиум-сервисами, стартаперы, онлайн-монетизаторы и поставщики SaaS-услуг.

Столкнувшись с ней в работе, мы задумались, какие аргументы можно привести в пользу платной бизнес-почты и как объяснить малому и среднему бизнесу, почему им лучше отказаться от разнобоя рабочих адресов на бесплатной почте и приобрести бизнес-почту.

Возможно, перечисленные нами аргументы и доводы помогут вам (и нам) привлечь новых клиентов, провести презентацию или тренинг и хотя бы немного продвинуть бизнес-почту «в народ». Достаточно лишь сломать массовый стереотип, и места на рынке хватит всем.

Итак, чем же платная почта лучше бесплатной?

Перед началом повествования надо оговориться, что речь идет о бизнес-почте. Так в Microsoft предпочитают называть Exchange, размещаемый на мощностях поставщика, который, в свою очередь, уже предоставляет услуги конечным пользователям. Несомненно, есть и другие платформы, где-то лучше, а где-то хуже Microsoft Exchange, но факт того, что это самое массовое решение для почты, очевиден.
Вот основные, на наш взгляд, преимущества бизнес-почты.

Свой домен . Любая компания, пусть даже из двух сотрудников, желает выглядеть в глазах своих заказчиков солидной и заслуживающей доверия. Такому образу серьезно мешает почта на бесплатных почтовых хостингах типа Mail.Ru или Яндекса, при всем уважении к этим сервисам. Для личной переписки они подходят как нельзя лучше. Для рабочей – не подходят совсем, ниже мы приводим несколько доводов в пользу этого вывода. Соответственно, к бизнес-почте на Hosted Exchange Server легко подключить уже имеющийся или новый домен, и почта к клиентам будет приходить с доменного имени, совпадающего с названием компании, торговой маркой или иным идентификатором, присущим только вам и никому другому.

Единый интерфейс. Большинство людей пользуется в ежедневной работе продуктами Microsoft, знает их интерфейс и считает его привычным. Во всех более-менее свежих приложениях Microsoft выдерживается единая организация интерфейса, с закладками и активными-неактивными элементами на них. В платной почте, построенной на Exchange Server, веб-интерфейс построен по такому же принципу. К тому же, ничего не мешает «прикрутить» почту в привычный Outlook или любой другой почтовый клиент.

Удобно читать с телефона. Большинство современных смартфонов, включая iPhone, прямо «из коробки» могут работать с бизнес-почтой, достаточно вбить в поля нужные пароли и явки. Не нужно ставить дополнительных приложений, интерфейс привычный, выглядит все практически как на компьютере.

Общие задачи, календари и контакты. В части бесплатных систем подобного функционала нет, или он разнесен по разным сервисам. У Google похожая интеграция есть, но перевод такой почты на свой домен стоит денег и к тому же ощутимо трудоемок. В бизнес-почте задачи и календари грамотно увязаны, и, если настроена синхронизация с мобильным устройством, встречи, например, автоматически попадают в «штатный» календарь телефона прямо из почтового клиента.

Ну и, наконец, главный козырь. Расширенные возможности настройки. На бесплатной внешней почте просто нет возможностей, важных для работы в компании. Точнее, управлять всеми ящиками не может специально назначенный человек (по крайней мере, без приложения титанических усилий вроде собирания у всех паролей и попыток увязать Mail.Ru, Yandex и Google вместе с менее популярными сервисами воедино). Имея обычную бизнес-почту, можно настраивать списки рассылок, фильтровать письма с нежелательных адресов и на нежелательные адреса, регулировать внесение изменений и удаление. Практически в любой компании могут случиться конфликтные или даже требующие вмешательства соответствующих органов ситуации. При этом переписка может просматриваться и выступать источником как защиты, так и нападения. Письма не так просто удалить постфактум, например, чтобы что-нибудь скрыть.

Возможно, скоро появятся и новые доводы в пользу платной бизнес-почты по сравнению с бесплатной. Тогда мы напишем еще один поcт.

Напоследок disclaimer . Да, мы продаем услуги бизнес-почты, равно как и многие другие поставщики. И по своим возможностям почта, построенная на Exchange Server, у всех одинакова. Различие заключается в технологической платформе, на которой все реализовано, и уровне сервиса. Об этом мы тоже напишем, но немного позже. Сейчас речь идет о бизнес-почте вообще, не обязательно нашей.

На страницах блога я уже писал. Сегодня же речь пойдёт о создании платного почтового ящика. Поговорим о сервисах и возможностях сети в решении данной задачи.

Может возникнуть вопрос: «Зачем же он нужен, этот платный ящик? Ведь столько хороших и совершенно !». Попробуем рассмотреть различные варианты.

К примеру, Вы имеете бизнес в офлайне и, соответственно, Ваша компания или частное предприятие имеет название. А название - это, собственно, Ваш брэнд. По крайней мере несерьёзно, если Ваша корреспонденция будет приходить к клиенту с адреса типа «шеф@майл.ру». Согласитесь, что “[email protected]” – это значительно солиднее. А главное, внушает большее доверие к Вам и фирме.
Вы - автор, и хотите иметь свой, защищённый электронный почтовый ящик, для передачи своих произведений заказчику и получения писем от него. Также, в данном случае, Ваше имя - это Ваша торговая марка. И, возможно, Вы хотите подчеркнуть свою значимость.
Вы - вебмастер. Ну, тут уж у Вас есть все возможности для того, чтобы иметь неограниченное количество адресов электронной почты под Вашими доменами. Но, об этом чуть ниже.
Вам просто приятно иметь надёжный ящик электронной почты под собственным доменом (домен пишется справа от значка «@-собака»).
Самое главное. Вы хотите иметь почтовый ящик за который кто-то будет отвечать. То-есть, за всю информацию которая в нём хранится, лежит ответственность на сервисе, который периодически делает резервную копию информации. И, если, ящик не используется для спама или обмана, то его не закроют без предупреждения, по кляузе на Вас.

Ну, собственно рассмотрели основные «Зачем?» по вопросу о платных ящиках. Конечно же у Вас может быть абсолютно индивидуальая причина для открытия платной электронной почты.

Домен Вы можете зарегистрировать у любого регистратора доменов или сервиса администрирования доменов, который с ними сотрудничает. Так сложилось, что я использую для этого сервис автоматической регистрации . Там можно зарегистрировать доменные имена в зонах: .ru, su., com., net., org., biz. Стоимость регистрации имени на один год в среднем колеблется от 3 до 12 долларов, в зависимости от доменной зоны. Может быть и большая цена, для некоторых доменных зон.

Однако, не спешите делать регистрацию домена, до выбора платного сервиса для почты. Вполне возможно, что при регистрации в платном сервисе, вам может быть предоставлено имя домена бесплатно. Обычно, условием для этого становится оплата аккаунта на значительный срок. Как правило, не менее чем три месяца, а, зачастую, и год.

Итак, рассмотрим типы сервисов, которые можно использовать для создания платного электронного ящика.

Классическая электронная почта - сервис предоставляет услуги только для создания и поддержки приёма-передачи писем. Могут быть варианты, как почты с доменом сервиса, так и с Вашим доменом (пример - «Почта навсегда»).
Почтовый ящик у Вашего интернет-провайдера. Если вы используете для кабельную или телефонную линии, то провайдер предоставляет Вам один бесплатный ящик электронной почты и возможность завести дополнительный за отдельную плату. По-моему не очень хороший вариант, так как свой домен Вы вряд ли сможете использовать.
Третьим вариантом, который я считаю лучшим, есть размещение своей электронной почты в аккаунте сервиса предоставляющего услуги хостинга для размещения сайтов. Его рассмотрим подробнее.

Как правило, самый дешёвый тариф хостинга предоставляет возможность создания минимум одного сайта и почтового ящика. В большинстве случаев, количество возможных почтовых ящиков ограничено лишь количеством места на диске сервера хостинга, по тарифному плану. Хостингов очень много разных, тарифные планы очень различаются, а минимальные цены колеблются от 0.95 до 5 долларов в месяц.

Что касается данного блога, то, в данный момент, он размещён на хостинге AGAVA.ru , по тарифному плану Normal (299 руб/мес) - на 5 сайтов и неограниченное количество ящиков. Имя домена также было предоставлено условно бесплатно на год при оплате хостинга (тогда на три месяца). Самый дешёвый вариант там тариф Lite (120-150 руб/мес) - возможно размещение одного Вашего статичного сайта, и количество e-mail аккаунтов не ограничивается. Конечно, если поискать в сети, можно найти и более дешёвые тарифы, но это уже Ваш выбор.

Что ж, подитожим. Вы можете создать свой сайт и, одновременно, почтовый ящик за одну цену, или только почтовый ящик на почтовом сервисе. Выбор сервиса за Вами.

Основные требования к хорошему почтовому сервису

Безопасность

Наличие средств защиты от вирусов, обеспечение конфиденциальности и защиты данных

Фильтрация спама

Наличие эффективных фильтров от спама.

Удобство интерфейса

Удобная панель управления, привлекательный дизайн, доступность и наглядность расширенных опций.

Объём ящика

Возможность длительного хранения достаточно большого объема информации

Переводчики и сервис проверки орфографии

Наличие этих функциональных возможностей особенно важно если вы общаетесь с представителями других стран или ведете деловую переписку

Резервирование данных, хранилище файлов, работа в режиме офлайн.

Эти опции важны для обеспечения сохранности вашей переписки и полученных данных.

Самая лучшая почта. 10 самых популярных бесплатных сервисов для для получения и отправки почты

Gmail

Почтовый сервис компании Google

Один из самых стабильных и надежных почтовых сервисов

Основные возможности:
Интегрированное облачное хранилище файлов на 15 Гб (но Gmail делит его с Google Photo, Google Drive и другими сервисами, которые является частью Google-аккаунта)
Один из лучших алгоритмов для выявления и фильтрации спама
Стабильная и надежная круглосуточная работа, практически без сбоев
Просто, но умно разработанный интерфейс, удобный поиск писем, фрагментов сообщений
Все сообщения автоматически делятся по категориям, таким как «Основные», «Реклама», «Форумы» и тд.
Продуманная защита конфиденциальности личной информации

Стандарты POP и IMAP дают доступ Gmail к любой программе электронной почты и девайсам.
Gmail размещает контекстную рекламу рядом с прочитанными письмами.

Почтовый сервис компании Yandex

Удобная и надежная почта.

Основные возможности:

Сервис оснащён интегрированной антивирусной службой от Dr.Web.

Умеет переводить письма с иностранных языков на русский.

Основные особенности:
не лимитированный объём ящика;
панель для управления другими почтовыми ящиками;
доступ с любых устройств (планшеты, смартфоны, ноутбуки);
встроенный органайзер;
набор инструментов для обработки писем (оформление, редактирование, проверка).

Yandex.Mail может функционировать в качестве полноправного клиента IMAP.

Mail.ru

Почтовый сервис компании Mail.ru

Основные возможности:
неплохая скорость работы: команды пользователя служба выполняет за доли секунды;
удобная взаимодействие с удалённым хранилищем файлов «Облако»: вместимость личного диска может составлять 100 Гб;
удобная маркировка входящих сообщений;
наличие мультипрофильного режим работы (возможность одновременной работы с несколькими ящиками);
поддержка пересылки «тяжёлых» файлов;
обработка загружаемых изображений (корректировка размера, просмотр);
группировка сообщений в цепочки

Outlook.com

Почтовый сервис компании Microsoft

Предоставляет много возможностей, в особенности для работы в Microsoft Office.
Хороший вариант для офисного работника.
Этот простой сервис, но по функциональности он не уступает Gmail.
Основные возможности:
Предоставляется бесплатное хранилище на 15 ГБ (но оно является общим для Office и OneCloud и других сервисов Microsoft)
Предусмотрена синхронизация с другими хранилищами.
Все важные сообщения автоматически выделяются и собираются в одну папку.
Приглашения и сообщения о мероприятиях могут синхронизироваться с календарем.
Есть встроенная поддержка Skype, а также доступ к Evernote, PayPal, GIPHY, Yelp, Uber и многим другим.

Также Outlook.com может предложить вам помощь при составлении письма

Yahoo! Mail

Почтовый сервис компании Yahoo!

Интерфейс сервиса напоминает Gmail, но функциональные возможности поскромнее. Зато есть актуальные дополнения.
Основные возможности:
Есть удобный фильтр для сообщений.
Предусмотрена синхронизация с Facebook.
Импорт контактов с других сервисов, например с Facebook, Gmail, Outlook и тд.
Доступно платное хранилище на 1 ТБ.
Поддержка учетных записей других электронных почт, которые поддерживают стандарты IMAP или POP.
интеграция с облачным хранилищем Dropbox.

По своей функциональности Yahoo уступает Gmail и Outlook.
В то же время пользоваться почтой Yahoo! очень удобно: свободная форма маркировки и умные папки, фильтр очистки спама работает эффективно

Почтовый сервис компании Apple

iCloud Mail это бесплатная электронная почта от компании Apple с обширной памятью, IMAP доступом и интересным функциональным веб приложением.

С электронной почтой iCloud Mail вы можете не только получать доступ к своим электронным письмам с любого из ваших устройств Apple, но также можете управлять календарями и контактами и синхронизировать информацию.
Если вы получите электронное письмо, оно сразу же будет доступно на всех ваших устройствах

Однако интерфейс iСloud.com не предлагает ярлыки или другие функции для продуктивной работы или организации письма, также этот сервис не поддерживает подступ к другим аккаунтам электронных сервисов.
Доступ к РОР в iСloud.com тоже отсутствует.

Zoho Mail

Бизнес-ориентированный почтовый сервис

Zoho Mail предлагает онлайн-офисный пакет, управление документами и множество инструментов для совместной работы и другие дополнения, которые будут полезны для корпоративного пользования.

Основные возможности:
одновременно поддерживает до 25 пользователей в одном домене
у каждого из них есть собственный почтовый ящик с хранилищем на 5 гб
предлагает онлайн офисные пакеты

Zoho Mail рассчитана на профессиональных пользователей, чтобы стать их помощником в распределении писем, определяя ключевые сообщения и контакты и рассылая шаблоны часто используемых ответов.

Rambler.ru

Почтовый сервис компании Rambler

Простой и понятный сервис для работы с почтой.
Однако сервис не может серьезно конкурировать с Gmail, Яндекс Почте и Майл.ру.
Он менее функционален, вопрос с безопасностью остается открытым, настроек для серьезной работы с большим объемом корреспонденции явно недостаточно.
Объем для хранения писем сравнительно небольшой - ящик предназначен для единоличного пользования и Rambler почта не может предложить ничего корпоративным клиентам.

Основные плюсы
- быстрая регистрация и простота управления
- быстрый просмотр изображений: пролистывание фотографии одним движением
- возможность сбора почты с других сервисов (Mail.ru, Яндекс.Почта, Gmail, Qip.ru, Outlook)

Вход в почту Rambler можно выполнять через профили в соцсетях ВКонтакте, Фейсбуке, ЖЖ.

Inbox.com

Сервис разработанный командой Gmail

Inbox является «совершенно другим типом почтового ящика, предназначенным для фокусировки на том, что действительно важно ». (фраза с официального блога Gmail).

Сервис для web, а также мобильные приложения для Android и iOS Inbox нацелены на повышение производительности и организации электронной почты с помощью нескольких ключевых функций.
Комплекты (связки) собирают электронные письма одной и той же темы вместе, выделяют информацию о ключевых деталях из сообщений, а напоминания, помогают пользователям контролировать, когда появляется определенная информация.
Inbox поможет вам держать все дела под контролем и сосредоточиться на том, что важно.

Для удобства пользователей похожие письма группируются по категориям, а самые важные сообщения отображаются сразу. Любое письмо можно отложить на потом и создать напоминание для каждого дела
В облачном хранилище Inbox.com нет необходимости удалять электронные письма, чтобы сэкономить место.

AIM Mail

Почтовый сервис компании AOL (американский медийный конгломерат)

AIM Mail (AOL Instant Messenger) известен как бесплатный почтовый сервис с неограниченным онлайн-хранилищем, очень хорошей защитой от спама и богатым, простым в использовании интерфейсом.

AIM Mail имеет защиту от спама и надежные функции безопасности.
Богатый интерфейс упрощает использование AIM Mail и интегрирует календарь, чат и социальные сети.
AIM Mail предлагает неограниченное онлайн-пространство для хранения электронной почты и доступ к POP или IMAP.

Имеется AIM-панель с полным списком друзей, а также встроенными виджетами, которые показывают присутствие друзей в онлайн, а также ссылки-ярлыки на популярные веб-сайты, которые являются спонсорами AOL Instant Messenger.
Однако у почты AIM Mail имеется небольшой недостаток в продуктивности (нет ярлыков, умных папок и комментарий текстовых сообщений, относящихся к одной теме или вопросу), но часть этих пробелов восполняется очень функциональными IMAP и POP доступами.

Самая надежная почта: 4 самых надежных почтовых сервиса

Эти сервисы можно использовать как дополнительные, в тех случаях когда вопросы конфиденциальности и безопасности являются для вас наиболее важными.

Каковы критерии выбора надежной почты?

Надежность определяется следующим факторами:
1. Защита почты от взлома и перехвата третьими лицами.
2. Конфиденциальность - защита информации от самих разработчиков.
3. Отказ разработчиков от сотрудничества со спецслужбами.

ProtonMail

Безопасная почта из Швейцарии

Компания имеет большой опыт и заслужила хорошую репутацию в предоставлении безопасной платформы пользователям, в особенности журналистам, заинтересованным в высоком уровне конфиденциальности.

Используемые технологии
Сквозное шифрование
Сообщения хранятся на серверах ProtonMail в зашифрованном формате. Они также передаются в зашифрованном формате между серверами и пользовательскими устройствами.
Зашифрованные данные пользователей недоступны для администрации сервиса
Данные шифруются на стороне клиента с использованием ключа шифрования, к которому у администрации нет доступа. (По этой причине на сервисе невозможно выполнить восстановление данных, если вы, например, забыли свой пароль).
Проверенные временем и надежные алгоритмы шифрования
Используются только безопасные реализации AES, RSA, а также OpenPGP.
Кроме того, все используемые криптографические библиотеки являются открытыми исходными кодами. Использование библиотек с открытым исходным кодом, гарантирует, что алгоритмы шифрования, которые использует сервис, не имеют скрытых встроенных функций.

Компания предлагает бесплатный VPN-сервис Proton VPN для платформ Android, iOS, MacOS и Windows для борьбы с цензурой в интернете, позволяющий обойти ограничения и получить доступ на заблокированные сайты.

Также ProtonMail предоставляет первый в мире зашифрованный менеджер контактов «ProtonMail Contacts», целью которого является защита пользовательских данных с помощью функций шифрования и цифровой подписи.

Mailfence

Шифрующий электронную почту сервис из Бельгии

Mailfence предлагает сквозное шифрование на основе OpenPGP, которое гарантирует, что отправленные и полученные сообщения между пользователем и получателем не будут прочитаны кем-либо еще. Пользователь также может получить доступ к учетной записи Mailfence с помощью SMTP и IMAP используя любой почтовый клиент.

В Бельгии действуют строгие законы о конфиденциальности. Согласно законодательству Бельгии, все национальные и международные надзорные запросы должны проходить через бельгийский суд.

Дополнительные возможности Mailfence:
OpenPGP - сквозное шифрование (поддерживает PGP / MIME и встроенный PGP)
Предлагает SPF, DKIM, TFA, защиту от спама и черный список пользователей.
Интегрированное хранилище ключей
Полная совместимость с OpenPGP
Двухфакторная аутентификация

CounterMail

Безопасная почтовый сервис из Швейцарии

CoutnerMail обеспечивает сквозное шифрование, что делает невозможным чтение вашей электронной почты хакерами.
Сервис имеет более 4000 типов ключей шифрования.

Компания не хранит данные электронной почты на сервере или жестких дисках. Это означает, что злоумышленники не смогут отслеживать электронные письма, таким образом об утечке данных не может быть и речи.
CounterMail также гарантирует защиту от государственного наблюдения за данными.

Дополнительные возможности CounterMail:
Комплексная безопасность
Бездисковые веб-серверы
Опция USB-ключа
Защита от атаки MITM (человек по середине)
Приложения для Android и iOS

Tutanota

Безопасная почта из Германии

Tutanota обеспечивает сквозное шифрованное электронной почты с открытым исходным кодом и предоставляет безопасную почтовую службу на базе Freemium, которая призвана защищать пользовательскую переписку.
Поскольку Tutanota основана на модели с открытым исходным кодом, ее развитие происходит быстрее, чем у многих других подобных сервисов.

Дополнительные возможности Tutanota:
Сквозное шифрование
Открытый исходный код
Приложения для Android и iOS
Пользователи могут отправлять и получать зашифрованные сообщения от обычных пользователей электронной почты

Начнем с того, что я подразумеваю под средним бизнесом. Я не знаю точную классификацию и нигде не смотрел, не проверял. Мне интуитивно кажется, что это от 10-15 пользователей до 200-300. Я же буду рассматривать сегмент до 100 пользователей , так как почти все время работаю исключительно в этой нише. Проблемы и потребности более крупных компаний мне достоверно неизвестны. Хотя не уверен, что что-то будет принципиально отличаться от 100 человек, думаю подходы будут те же самые, только железо мощнее. Проблемы распределение нагрузок и кластеризации тут скорее всего еще не будут стоять.

Есть у нас небольшая компания на несколько десятков человек. Нам нужен почтовый сервер. Несмотря на то, что технологии давно шагнули вперед, предоставив массу всевозможных средств коммуникации, электронная почта все равно плотно стоит на своих позициях и не собирается их пока уступать. При этом в таком небольшом коллективе, больших требований к почтовому серверу не предъявляют. Чаще всего достаточно, чтобы почта просто работала, без особых функциональных изысков. Будет достаточно либо почтового клиента и протокола imap, либо web интерфейса. Хорошо, если будет возможность настроить автоответ, делать общие папки, единую адресную книгу, но и без этого можно прожить.

Среди всех возможных вариантов почтового сервиса, я выделяю 3 принципиально разных подхода к реализации необходимого функционала:

Сервисы на основе бесплатных почтовых служб гугла, яндекса или мейл.
Свой почтовый сервер на основе бесплатного ПО.
Exchange сервер от Microsoft.

Разберем каждый из них поподробнее.

Бесплатная почта от google, yandex и mail.ru

Сразу сделаю пару замечаний. Я не уверен, что у гугла сейчас можно зарегистрировать бесплатно корпоративную почту. Все, кто зарегистрировались раньше, пользуются бесплатно, а для новых пользователей теперь доступны только платные подписки. Но это не принципиально и не относится напрямую к теме статьи. Если гугл и стал полностью платным для бизнеса, то просто исключим его из нашего списка. Yandex и Mail.ru пока еще точно бесплатные. Сам я администрировал почтовые домены в google apps и в Яндексе. С biz.mail.ru не работал, только знаю, что там реализовано что-то похожее. Мне как-то сама компания не нравится еще со старых времен. Хотя сейчас они вроде как повернулись лицом к пользователям, но Амиго до сих пор жив здоров, так что повернулись еще не совсем.

Рассмотрим плюсы данных почтовых сервисов.

Самое главное преимущество — полноценная почта готова сразу после регистрации. Затрат на покупку железа и настройку нет никаких . Достаточно более ли менее продвинутого пользователя, который по инструкциям на сайте сможет подключить домен и создать почтовые ящики. И почтой уже можно пользоваться.
Легко администрировать и управлять пользователями, веб сервис предоставляет все необходимые оснастки для этого. Они удобны и интуитивно (хотя и не всегда) понятны.
Удобный и привычный web интерфейс . Все работает быстро, из любого места, где есть интернет и браузер. Есть хорошее мобильное приложение.
Широкий функционал , готовый сразу после создания ящика. Различные фильтры, сборщики почты, неплохой антиспам (у гугла) и многое другое.

Вроде все, ничего не пропустил. Казалось бы, плюсы очевидны и существенны. Но прежде чем делать выводы, рассмотрим минусы.

Вы не управляете этой почтой. Она принадлежит не вам , находится не на ваших серверах. Вы не знаете, что с ней происходит. Если у вас есть очень деликатная и приватная переписка, то возникают подозрения и сомнения насчет использования популярных почтовых служб. Это может показаться паранойей, но этот вопрос реально заботит пользователей и владельцев бизнеса, и его не стоит сбрасывать со счетов.
Вы не застрахованы от сбоев в системе и никак не можете их предотвратить. А сбои хоть и не часто, но бывают. Так как сервисы бесплатные, никто ничего вам гарантировать не будет . И если случится какой-то форс мажор и данные пропадут, вам просто скажут извините. Если у вас самих не очень надежная ИТ структура, вероятность технических проблем на вашем личном сервере возможно будет выше. Но вы этим можете управлять и теоретически сможете построить систему с удовлетворяющим вас уровнем надежности.
Неочевидны способы бэкапа и восстановления почтовых ящиков в таких сервисах. Бывают ситуации, когда из почтового ящика удаляют все письма. Допустим, сохранить их можно различными способами, просто скачав, а как потом обратно в ящик вернуть, сохранив все даты оригинальными?
Нет возможности анализировать непонятные ситуации. Например, вы отправляете письмо, а оно не приходит к адресату. Что делать? В случае с облачной почтой вы ничего не сделаете, так как у вас нет никаких инструментов для разбора ситуации. Попробуете просто отправить письмо из другого ящика. Бывает к вам не приходит письмо, и вы никак не можете понять, почему его нет. А дело может быть банально в неправильно настроенном фильтре. Это обычная ситуация, когда фильтров много, плюс если еще какие-то пересылки настроены. Без доступа к логам сервера бывает трудно разобраться в ситуации . А если есть лог почтового сервера, то сразу становится понятно, почему письмо не отправляется, или что с ним стало после получения. Можно наверняка узнать, получил ли удаленный сервер ваше письмо или нет.
Нет простых способов ограничить доступ к почтовым ящикам , например, только из локальной сети офиса. Почтовые ящики публичных сервисов доступны всегда через интернет. Есть возможность решить эту проблему в google apps через авторизацию в сторонних сервисах. В яндексе и мейле я не встречал возможности реализовать такой функционал.
Нужно еще понимать, что бесплатный сыр известно где бывает . До конца не ясно, как почтовые сервисы используют полученную от пользователей информацию. Хорошо, если только для показа им релевантной рекламы. Думаю, что не только для этого.

Когда я только начинал работать примерно 10 лет назад, вопроса какую почту использовать в организации, не стояло. Все ставили свои почтовые серверы и админили их. Бесплатные почтовые сервисы не предоставляли на тот момент для бизнеса никаких инструментов для управления почтой. Когда такие инструменты стали появляться, я думал, что скоро свои почтовые серверы никому не будут нужны, так как в них отпадет смысл. А все мои мучения (не люблю с ними работать) с почтовыми серверами станут бессмысленными.

Мне предоставилась возможность администрировать домены на базе публичных почтовых сервисов. После этого появился написанный выше список минусов. И лично для меня эти минусы перевесили плюсы, и теперь я по-прежнему настраиваю почтовые сервера сам. В конечном итоге это более удобно и надежно, если рассматривать в совокупности плюсы и минусы использования и администрирования.

Самым большим минусом мне видится отсутствие полноценных почтовых логов и хорошей схемы бэкапа. Разбирать проблемы неудобно без логов. Быстро и просто восстановить удаленное письмо в прежнее место не получится, хотя для опенсорсных почтовых серверов это простое дело.

Почтовый сервер на базе бесплатного ПО

Рассмотрим преимущества и недостатки собственного почтового сервера на базе бесплатного программного обеспечения. В принципе, сюда можно отнести и некоторые платные, например Kerio Mail Server, который тоже частенько используют. Думаю, его можно сюда же отнести, так как функционал он обеспечивает схожий. Я рассматриваю все почтовые сервера в совокупности, не выделяя отдельных представителей. Хотя в линуксе, кроме postfix и exim, лично я не встречал ничего в продакшене. Сам всегда использую postfix, так как привык к нему и знаю его неплохо. Рассмотрим внимательно плюсы таких серверов.

Вы полностью контролируете всю информацию , которая приходит по почте и хранится на вашем сервере. Вы можете ограничивать по своему усмотрению доступ к почте различными техническими средствами. Можете централизованно настраивать правила удаления, к примеру, приватной информации в письмах, по различным признакам, которые сами можете установить.
Уровень доступности почтового сервиса зависит только от вас. При должном подходе, вы можете обеспечить устраивающую вас надежность работы системы.
Гибкая система бэкапа. Средств для ее организации масса, в том числе бесплатных. Все зависит только от ваших потребностей, навыка и возможностей. Вы можете хранить различные срезы по датам, по ящикам, доменам, организовать любую подходящую схему.
Практически ничем не ограниченный функционал . В разумных пределах, конечно:) Вы можете создавать почтовые ящики с возможностью только локальной переписки, можете централизованно управлять приемом и отправкой почты, вести свои белые и черные списки. Можете настраивать различные ограничения по ящикам и доменам. Можете без проблем централизованно управлять дублированием почты нужных ящиков, делать всевозможные пересылки и много другое.
Все средства мониторинга работы сервера в ваших руках. Вы сможете разобраться с любой непонятной ситуацией , имея на руках логи почтового сервера. Эта служба хорошо логируется. У меня практически никогда не возникало проблем, когда не было понятно, куда пропало письмо. Чаще всего находятся следы и можно однозначно сказать, что стало с письмом.

Необходимо покупать или арендовать оборудование для организации своего почтового сервера. В случае с сервером на линукс, требования к производительности будут не большие. Мне обычно хватает виртуалки на 4 ядра и 4 гб оперативной памяти. Гораздо важнее дисковая подсистема. Тут чем быстрее диски, тем лучше. Не стоит забывать про бэкап. Для него тоже нужны ресурсы железа.
Настройка полноценного, многофункционального почтового сервера требует как минимум средних знаний в системном администрировании linux. То есть просто админ-эникей тут не подойдет. Нужен специалист с опытом . У него должна быть приличная зарплата. Если такого админа нет в штате, я рекомендую нанять кого-нибудь на разовую работу по настройке. Чаще всего после настройки, особой работы по поддержке сервера не требуется, если не будете менять функционал. Достаточно просто следить за свободным местом на дисках и управлять ящиками через web панель.
Удобство работы через web интерфейс будет ниже, чем в бесплатных почтовых службах. Как ни крути, но тот же gmail реализован очень удобно. Быстрый поиск, фильтры, сортировки, метки и т.д. Это реально удобно. Я очень привык и не могу пользоваться чем-то другим.

Такие минусы своего почтового сервиса видятся мне. Самый существенный для меня это последний. Сам привык работать с почтой через web. Почтовыми клиентами не люблю пользоваться, хотя приходится. Web интерфейсы к бесплатным почтовым серверам по удобству и быстродействию сильно не дотягивают до gmail или яндекс, сравнивать бессмысленно. И тем не менее, считаю, что для среднестатистической организации это наиболее оптимальный вариант.

Плюсы и минусы Microsoft Exchange Server

У меня нет большого опыта администрирования exchange. Я его когда-то давно тестировал, когда решал, с какими почтовыми серверами буду работать. Устанавливал, изучал функционал. Потом один раз настроил почтовый сервер для организации. Они хотели именно exchange. Проблем не возникло, быстро настроил по многочисленным гайдам в интернете. Порог входа в настройщики почтового сервера exchange очень низкий. С базовым функционалом может справиться даже эникей.

Для средних организаций реально полезным и трудно заменимым функционалом считаю общие календари. И конечно же удобство интеграции с AD, если она есть. А чаще всего AD есть, так как я не представляю себе администрирование сети больше чем на 20-30 человек без Active Directory. Считаю, что тут бессмысленно экономить и надо покупать Microsoft Server.

Рассмотрим теперь плюсы и минусы Microsoft Exchange Server. Предупреждаю на всякий случай еще раз. Рассказываю только свое видение, опыта работы с сервером мало, поэтому хотел бы сам в комментариях получить замечания по нему, чтобы иметь более адекватную оценку этой системы. Плюсы Exchange:

Большой функционал при относительной простоте настройки. Развернуть сервер с базовым функционалом по силе любому админу. Причем этот базовый функционал может быть больше, чем у какой-нибудь сборке под линуксом.
Интеграция с Active Directory . Вы создаете новую учетную запись пользователя и почтовый ящик ему сразу же готов. Не нужно никаких специальных настроек, если у пользователя Microsoft Outlook. Подключение к серверу настраивается в несколько кликов мышкой.
Удобные средства администрирования в виде готовых оснасток Windows Server. Тут все традиционно для решений от Microsoft.

Минусы Exchange Server такие же характерные, как и плюсы, для большинства продуктов от Microsoft:

Цена, цена и еще раз цена . Microsoft Exchange Server стоит дорого. Нужно считать и прикидывать, будет ли оправдано его приобретать. Для использования всего заложенного функционала, необходимо будет на каждое рабочее место купить редакцию Microsoft Office c аутлуком в комплекте. Это еще дополнительные расходы.
Для хорошей производительности требуется значительно более мощное железо , по сравнению с серверами на линуксе. А для поддержки больших почтовых ящиков, например на 50 гигабайт, понадобится очень мощное железо. Хотя такие ящики для того же dovecot не представляют особых проблем. В exchange вы скорее всего будете использовать квоты для ограничения максимального размера почтового ящика.
Для бэкапа скорее всего придется так же приобретать приличной мощности железо и платный софт . Тут я только предполагаю, реально я не знаю, что нужно для удобного бэкапа exchange. Знаю платный софт от популярных вендоров. Возможно есть что-то бесплатное.

Вывод по Exchange Server у меня таков — он почти во всем хорошо, кроме цены. Если бы он был бесплатен, я скорее всего пользовался бы именно им. По вполне объективным причинам, это невозможно. Хороший и удобный софт сам по себе не появляется. Его нужно создать, а на это потратить средства, которые захочется вернуть с прибылью.

На сегодняшний день, с учетом стоимости Microsoft Exchange Server и Microsoft Office, я не использую эти продукты Microsoft. Мало кто согласен выложить необходимую сумму для почтового сервера. Мне бы хотелось посмотреть на Exchange поближе в реальных условиях хотя бы человек на 60-80, чтобы оценить более объективно этот сервер. Но пока такой возможности не представилось.

Заключение

Подведу итог своим рассуждениям о почтовом сервере для небольшой среднестатистической организации. Хотя вывод, думаю, уже и так понятен. Сам я предпочитаю второй описанный мной вариант — почтовый сервер на базе бесплатного ПО на linux. Но другие два варианта я бы не стал сбрасывать со счетов. Бесплатная почта от публичных сервисов будет однозначна удобна для совсем небольшого коллектива — на 10-15 человек. Городить свой сервер для такой численности нет никакого смысла.

Exchange Server я бы порекомендовал использовать, если есть и не жалко потратить средства на его приобретение. Продукт однозначно удобный, функциональный и простой в настройке и администрировании. Говоря простой, нужно понимать, что это условно. Конфигурации могут быть и очень сложными, но в данном случае я рассматриваю начальный уровень.

Онлайн курс "Администратор Linux"

Если у вас есть желание научиться строить и поддерживать высокодоступные и надежные системы, рекомендую познакомиться с онлайн-курсом «Администратор Linux» в OTUS. Курс не для новичков, для поступления нужны базовые знания по сетям и установке Linux на виртуалку. Обучение длится 5 месяцев, после чего успешные выпускники курса смогут пройти собеседования у партнеров. Проверьте себя на вступительном тесте и смотрите программу детальнее по.

30.10.2016 (admin)

Платных email-сервисов достаточно много, но чтобы создать в них свой почтовый ящик, нужно не только приобрести у провайдера под него хостинг и регулярно его оплачивать. Здесь потребуются достаточно глубокие специальные знания, которые потребуются при настройке серверов и имен, а также настройке спам-фильтра. Поэтому здесь будут рассматриваться готовые сервисы, требующие от пользователей лишь регистрации и регулярной оплаты.

1and1.com

Количество людей, использующих данный сервис, зашкаливает за несколько миллионов, поэтому его можно назвать одним из наиболее известных в своем сегменте. Клиентам предоставляется в использование почтовый ящик емкостью 2 Гб, ежемесячная стоимость которого в первый год составит $1, а в последующие в два раза дороже.

Основным преимуществом этого сервиса является то, что помимо основного ящика он предоставляет возможность создать еще пять штук бесплатно. Однако, оплату необходимо вносить сразу за весь год.

Присутствует здесь еще один неоспоримый недостаток - сервис не русифицирован. Кроме этого, здесь не предоставляется бесплатно время на ознакомление. Но, если пользователю не понравится пользоваться почтовым ящиком там, то 1and1.com готов вернуть ему деньги.

Минимальная стоимость использования этого сервиса составляет $5. Его серверы расположены в Норвегии, что обеспечивает полную безопасность и недосягаемость для спецслужб.

Как и следует из названия сервиса, работает он действительно очень быстро, что очень важно при нахождении в роуминге. Кроме этого, здесь простой интерфейс и отсутствуют ненужные приложения.

Но основным преимуществом можно назвать то, что каждому пользователю предоставляется два месяца бесплатного пробного использования.

Несмотря на то, что этот сервис не так известен, как все вышеописанные, от этого он не стал менее интересным. Помимо того, что его серверы находятся в Норвегии, обеспечивая полную конфиденциальность, здесь предлагается месяц ознакомительного использования и два года использования по одной цене.

К недостатку можно отнести лишь достаточно высокую стоимость использования, стартующую от $20 в год. При этом предоставляется почтовый ящик на 1 Гб при отсутствии хостинга. При приобретении хостинга емкостью 15 Гб придется заплатить $80 в год.

Данный сервис предоставляет множество возможностей и два тарифных плана, за один из которых придется заплатить $24 в год, а за другой всего $10. Несмотря на то, что Rackspace больше подходит для бизнесменов, возможность использования 25 Гб почтового ящика привлекает и рядовых пользователей.