Если постоянно звонят на телефон незнакомые номера. Что делать если названивает незнакомый номер

С 24-го декабря пенсионерку Марию по ночам стали будить звонки с неизвестных номеров. Длинные номера имели коды разных стран, с которыми Мария никогда никакой связи не имела. «Дочка смотрела, это и Индия, и какие-то острова. Последний звонок был из Германии», - рассказала Мария.

Пенсионерка поднимать звонки с таких номеров боится и на них не перезванивает:

«Я не поднимаю. Я боюсь поднимать трубку, чтобы они потом не прислали мне счет за соединение. Сын, дочка, невестка знают мой телефон, еще пара человек, банк».

И Мария абсолютно права, принимать такие звонки ни в коем случае нельзя. Это действуют мошенники, которые и рассчитывают, что вы среди ночи спросонья схватите трубку или начнёте перезванивать, и уже за соединение вам выпишут огромный счёт.

Поэтому верное решение – о таких звонках сообщать оператору мобильной связи.

«Звонила в Bite, что звонят мне по ночам неизвестные люди. Говорят – ничего, другим больше звонят, по 10-11 звонков. У вас только три. Но звонки продолжаются», - посетовала «Нашей теме» Мария.

«Чаще всего те, кто пытается заработать на этом нечестном бизнесе, они в спонтанном виде генерируют эти номера, и начинают на них делать звонки, и бывают моменты, когда периодически существует такая проблема», - пояснила ТВ5 глава отдела по обслуживанию клиентов Bite Latvia Оксана Станкевич.

Такие выбросы звонков бывают одномоментными и стихийными. В такой ситуации даже конкуренты начинают сотрудничать, чтобы одолеть эту волну.

«В прошлом году была огромная волна, когда ночью было произведено огромное количество звонков клиентам всех операторов.

На следующее утро мы работали вместе, пытались идентифицировать, откуда пришли эти звонки и каким образом это все остановить», - рассказала Станкевич.

«У нас и во всех странах существует регуляторы, которые таких операторов отключают. Те перерегистрируются, начинают заново, начинают работать с другими номерами. Борьба с н ими ведется всеми операторами», - рассказал исполнительный директор Латвийской телекоммуникационной ассоциации Янис Лелис.

Защита, от такого покусительства на ваши телефонные счета одна - как правильно поступает Мария, игнорировать любые такие звонки.

«В любом случае решение одно и то же – если человек не узнает номер, поднимает трубку, а там ничего, то не надо туда отзванивать», - указала Станкевич.

«Вот такие признаки о том, что вы не знаете от кого поступил звонок, являются первым фактором задуматься, а кто же мне звонит.

Часто звонят и сбрасывают. В этом случае они ждут, чтобы вы перезвонили»,

Пояснил Лелис.

Если же вы всё-таки решаете перезвонить на неизвестный вам номер, даже если это будет местный,

сначала попытайтесь узнать, кто это.

Ну а если у вас есть родственники за границей, то тут всё просто - изучите их номера. Однако, если вы попались на такой звонок и перезвонили или ответили - то счёт всё-таки придётся оплатить.

«Эти звонки могут быть дороже 5 латов за одну минуту. Здесь нашей прибыли нет, нам надо расплачиваться с теми операторами, даже если мы знаем, что это мошенники. Все равно надо оплачивать, поскольку с помощью полиции сложно что-то доказать. Поэтому на надеемся на бдительность клиентов и не советуем отзванивать на незнакомые номера», - указала ТВ5 глава отдела по обслуживанию клиентов Bite Latvia Оксана Станкевич.

Вероятно, номера, которые тревожили пенсионерку Марию, уже заблокированы. «Наша тема» попробовали на них перезвонить, но это сделать не удалось. А для Марии выход один - ставить телефон ночью на режим без звука, и подождать ещё пару недель. Потом мошенники сами отстанут.

«Это будут делать в течение первого месяца, пока не придет счет, чтобы вы не знали, сколько вы там наговорили. После мошенники обычно переключаются на новых жертв», - отметил Лелис.

Что делать если мне звонит неизвестный номер?

Меня тоже систематически начинают беспокоить неизвестными звонками, но поскольку я на такие номера, которые не относятся к моей области подключения никогда не отвечаю, просто установил специальный блокировщик звонков на свой смартфон.

Если телефон старой модели, то можно эту сим-карту поставить в новый аппарат и использование сервиса будет бесплатным, а если же такой возможности нет, то у каждого оператора есть и услуга Черный список, значит блокировать их уже оператор будет, но услуга разумеется платная.

У меня тоже такое бывает, возможно если вы купили новую сим карту, то эта сим карта могла кому то принадлежать, и кто то решил позвонить ему по вашему номеру. Если вы ответите, можно спросить от куда у этого человека этот номер, но можно и вовсе не отвечать на звонок, а просто занести номер в чрный список. Можно также занести номер в черный список через сайт вашего оператора, но обычно за это придется платить абонентскую плату.

Значит, Ваш номер схож с номером той самой Екатерины, а люди путают их из-за этого. Вот только нахожу странным то, что Вам уже неоднократно так звонили. Действительно, можно менять номер, если это сильно беспокоит. Но я тоже, как и BaBkA, уверена, что номер мог принадлежать той самой Екатерине и люди звонят уже по старой памяти. В моей практике, когда я некоторое время работала в контактном центре оператора сотовой связи, были такие случаи. Человек обратился ко мне с просьбой о помощи: его одолевали коллекторы, хотя он не был должен никому ничего. Оказалось, тот злополучный заемщик просто закрыл симку, а другой абонент купил этот номер. И коллекторы звонили снова на этот номер, не внимая даже объяснениям нового хозяина того номера! В итоге как-то решили это вопрос, чтобы коллекторы отстали.

Ольга, мне тоже иногда звонят.И я также отвечаю. Возможно люди ошиблись. С кем не бывает? Но иногда эти люди не ошибаются. И начинают изводить человека звонками. В таком случае, я захожу в свой кабинет. Имеется в виду связь оператора, билайн, мтс и так далее. И вношу этот телефон в черный список, на какое то время. Почему, на время? Во первых, это платная услуга. Немного конечно, типа 3 рубля в день. Зависит от связи. Но дело не в этом. Тут фишка в том, что этот человек, с позволения сказать, будет набирать и звонить, а ему в ответ, типа, абонент недоступен. Через время, а я в этом уверена на 100%, ему надоест звонить и он перестанет заниматься этой ерундой. Вот тогда и отключите данный номер. Не платить же вам всю жизнь? Так себе дороже получается. Лучше уж симку тогда сменить. Ну вот, что то типа такого выхода из положения.

Купила новую сим-карту и теперь иногда мне звонят незнакомые номера и спрашивают какого-то Альберта.Сначала удивилась, потом поняла, что видимо номер раньше принадлежал ккому-то Альберту. Вероятно и Ваша сим-карта раньше принадлежала некой Екатерине, которой часто звонят засекреченные номера. У операторов есть услуга черного списка, но чаще всего она платная, но не более 2 рублей за сутки

Если звонят с незнакомого номера, но сам номер определяется, т.е. высвечиваются цифры на экране мобильного, то внесите этот номер в свой список контактов, обозначив его каких-либо именем или буквой. Можно назвать его, например, так: Не отвечать. В дальнейшем просто не отвечайте, если будут звонить с этого номера. По своему опыту знаю, что через некоторое время звонки прекратятся. У меня было несколько таких подозрительных номеров, причем не только от неизвестных людей, задающих странные вопросы, но и от представителей разных торговых фирм, которые каким-то образом узнали мой номер и часто звонили, предлагая свои услуги. После того, как я перестала вообще отвечать на входящие звонки с таких номеров, эти люди перестали беспокоить.

Если же звонят со скрытого номера, то тут два варианта: или тоже не отвечать на звонок (но при этом следует учесть, что со скрытого номера могут звонить и другие люди по каким-то важным вопросам), или принимать вызов, но сразу же прекращать разговор, услышав первый вопрос.

Да ничего не надо делать особенного.

Может у них так телефон неправильно срабатывает, если не туда подсоединяется.

А может они вообще пьяные.

Ведь кроме того, что спрашивают Екатерину, ничего ведь не говорят.

Если вы боитесь, к примеру, что жулики выясняют дома вы или нет, чтобы ограбить квартиру, то, конечно, можете обратиться в полицию, но они вряд ли будут рассматривать ваше заявление, потому что по факту ничего не происходит и не произошло.

Не волнуйтесь сильно заранее.

И раскроем подробности некоторых махинаций, входящих в десятку популярных.

Розыгрыш «призов»

Часто розыгрыш ведется якобы от имени известных радиостанций. В этом случае участнику «игры» предлагается приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить их код «радиоведущему». В качестве приза выступают автомобили, ноутбуки и мобильные телефоны. Например, мошенники действовали под видом радиостанции «Европы плюс» и оператора связи «Би Лайн». При этом, как отмечают представители радиостанций, мошенники научились имитировать прямой эфир и говорить хорошо поставленными голосами. Несмотря на многочисленные объявления, звучащие на радиостанциях о том, что при розыгрыше призов никакой предоплаты от радиослушателей не требуется, звонки от пострадавших слушателей продолжают поступать с неизменным постоянством.

Акция в “интернет-магазине”

По словам пострадавшего, началось все в компьютерном клубе, где на одном из сайтов по продаже сотовых телефонов он увидел объявление о проведении акции, в ходе которой можно получить приз – «навороченный» мобильный телефон. Условием участия в акции было приобретение карт по оплате телефонной связи. Позвонив по указанному на сайте телефону, молодой человек услышал вежливый голос мужчины, который представился Дмитрием.

Для того чтобы получить мобильник, как объяснил «Дмитрий», надо купить телефонные карты номиналом 1000 и 5000 рублей, затем отправиться на Финляндский вокзал, где в одной из ячеек и лежит новенький телефон. Перед тем, как сообщить доверчивому молодому человеку код ячейки, его собеседник получил пин-коды купленных карт. Естественно, что ячейка не открылась, а при наборе телефона «Дмитрия» отвечал лишь автоответчик оператора сети: «Абонент недоступен».

Поиск донора

Фальшивый счет

Любой из нас может вытащить из своего почтового ящика письмо с требованием немедленно уплатить несуществующий долг телефонной компании за пользование мобильным телефоном. В противном случае дело обещают передать в суд.

В известном нам случае, письмо было прислано в фирменном конверте МТС и напечатано на фирменном бланке компании, а указанная в нем сумма задолженности, которую надлежало погасить в трехнедельный срок, составляла «32,2820 у.е.». Заплатить их предлагалось в одном из салонов-магазинов МТС (их по Москве и области открыто 36) либо через банк по указанным в письме реквизитом. Подписано письмо было «представителем отдела кредитного контроля» с фамилией Аль-Каиси.

Но клиентом МТС получатель никогда не являлся.

В сотовой компании пояснили, что с похожими жалобами туда обращаются не реже чем дважды в месяц. В другом офисе сообщили, что с отказами оплачивать «левые» счета приходят до десяти человек ежедневно. Причем аналогичная ситуация, заявили там, не только в МТС, но и в остальных крупных российских компаниях мобильной телефонной связи.

Мошенников, убеждены сотрудники МТС, следует искать не вне, а внутри телефонных компаний.

Правда, пока внутренние проверки ни к чему не привели.

Что же касается описываемого нами счета, то его действительно выписали в одном из центров компании, не сомневаются в службе безопасности. Для работы с клиентами по всей территории страны МТС заключает договоры с фирмами-партнерами – дилерами. Те заключают договоры с субдилерами, которые набирают персонал для работы с клиентами. Работает этот персонал не за фиксированный оклад (в лучшем случае получает его по минимуму), а за процент от заключенных контрактов. Личная заинтересованность в максимальном количестве договоров и ведет к неразборчивости в средствах их получения, в том числе за счет липовых договоров.

Как правило, их заключают под чужим именем под «одноразовую «симку-выговорку»: поговорил и выбросил».

Такими «временными» номерами, выписанными на чужие имена, могут пользоваться, например, представители криминалитета. Впрочем, есть и другой вариант, отмечают в МТС. По существующим правилам без российской регистрации заключать договор о предоставлении услуг мобильной связи нельзя. На этот случай недобросовестные сотрудники и пользуются чужими данными. О том, что обман, скорее всего, вскоре вскроется, злоумышленники не задумываются. Логика проста: урвать по максимуму, пока есть возможность, а дальше будь что будет. Людей отучили думать о завтрашнем дне.

Чтобы не попасться на уловку, не торопитесь бежать платить. Если есть сомнения или реальные обоснованные претензии, сначала позвоните в компанию и выясните, действительно ли вы должны и сколько. Обратитесь в службу безопасности и напишите заявление.

«Чаще всего, – считают в МТС, – и личные данные утекают из самих телефонных компаний». Служба безопасности дополнила перечень наиболее вероятных мест утечки информации обменными пунктами валюты, а также паспортными столами жэков и милиции. Наконец, отмечают и те и другие, есть еще и «Горбушка», где по дешевке продаются диски с полными паспортными и иными данными любого гражданина России.

Пропущенные вызовы с незнакомого номера

Если на экране вашего мобильного телефона есть уведомление о пропущенных вызовах, не спешите перезванивать по незнакомым номерам. Следовательно, не ленитесь и введите в телефонную книжку телефона максимально широкий круг своих безопасных контактов.

Такой звонок может уменьшить ваш счет на сумму от 3 до 15 долл. Мошенники научились зарабатывать деньги с помощью коротких номеров. Телефон, на который вам предлагается перезвонить, скорее всего, будет выглядеть так: +7-495-ХХХХ123, где ХХХХ – платный короткий номер, а 123 – произвольный набор цифр. Преступники регистрируют компанию – провайдера услуг, предоставляемых через мобильный телефон. Затем заключают контракты с сотовыми операторами; в них прописывается, что каждое соединение с коротким номером должно стоить клиенту определенную сумму, часть из которой оператор оставляет себе, а часть переводит на счет провайдера. Дальше в дело вступает робот, который обзванивает номера сотовых телефонов и сразу же сбрасывает вызов. Программное обеспечение и базы номеров можно скачать в Интернете. За сутки такой робот обзванивает больше 17 тыс. абонентов. Если перезвонит только каждый 50-й, на одном таком устройстве мошенники могут зарабатывать по 3 тыс. долл. в день.

Есть и другая схема. Человек регистрирует короткий номер. Потом приобретает несколько сотен комплектов подключения, вставляет SIM-карту в сотовый и звонит себе на короткий номер. Денег на карте нет, но иногда операторы позволяют абонентам немного залезать в минус. Долг так и остается «висеть». А на счет хозяина короткого номера приходят живые деньги. Стоимость одной SIM-карты – 80 руб., доход от каждого звонка может доходить до 500 руб. «Я подозреваю, что при таком методе воровства не обходится без человека, работающего в компании и помогающего мошенникам. Кто-то должен разрешать новым абонентам говорить в минус», – рассказывает Алексей, сотрудник одной из компаний – операторов сотовой связи.

Телевикторины

Еще один вариант – использовать телевидение. На одном из дециметровых каналов идет шоу-викторина. Ведущий предлагает решить простейшую задачу и получить крупную сумму денег. Чтобы принять участие в игре, необходимо позвонить в студию по короткому номеру. Фокус в том, что дозвониться невозможно: приятный женский голос в трубке все время говорит, что в настоящий момент все линии заняты, и просит подождать. Минута ожидания стоит около 2 долл., а через некоторое время вас разъединяют. Закон формально никто не нарушает: о том, что плата взимается за соединение, а не за участие в викторине, написано на телеэкране. А в студию в конце концов кто-нибудь да дозванивается и получает денежный приз. Средства, поступившие за время программы от остальных «участников», вполне позволяют окупить и телеэфир, и приз.

Как нам сообщили в Московском обществе защиты прав потребителей, доказать факт такого мошенничества практически невозможно. Независимо от того, что вас мотивирует набирать номер, формально сам звонок с сотового на короткий номер провайдера означает то, что вы согласны оплатить предоставленную «услугу». Единственный способ избавить себя от ненужных трат – не звонить по поводу призов и не перезванивать на незнакомые номера.

Наказание

Как признаются в правоохранительных органах, поймать мошенников довольно сложно – способы мошенничества постоянно меняются, а найти владельцев мобильных телефонов, зарегистрированных на утерянные паспорта и подставные лица, удается редко. В связи с этим в милиции советуют гражданам не доверять «бесплатному сыру» и обращаться в правоохранительные органы в случае возникновения любых подозрений по поводу возможности совершения аферы.

Противодействие

Главная рекомендация – не пользуйтесь телефоном по принципу широкой русской души. Если ваш стиль жизни не связан с потоком телефонных звонков с незнакомых номеров, очень критично воспринимайте каждый звонок с незнакомого номера. При этом:

1. Если вы оставляли номер своего мобильного в учреждении (жэке, налоговой, в ателье, прачечной), звонок наверняка будет со стационарного номера. Кстати, случаи мошенничества со стационарных номеров крайне редки. В этом случае трубку можно снять.
2. На звонки с незнакомых мобильных номеров старайтесь не отвечать вообще. Зная о такой вашей привычке, друзья и родственники в случае необходимости использования незнакомого номера предварительно пришлют СМС со своей полной подписью. Если звонящий просто ошибся номером или его неверное соединили, перезвонив, он, скорее всего, исправит ошибку.
3. Не перезванивайте сами по пропущенному звонку ни на какой незнакомый номер. Попробуйте узнать через знакомых или интернет, чей это может быть номер. Если, например, сделали заказ в интернет-магазине и вам должен звонить курьер, попросите магазин предварительно сообщить вам его/ее номер.
4. Не давайте звонить со своего телефона незнакомым людям и не звоните по их просьбе сами. Постоянно растущее количество платных номеров не дает вам возможности оценить безобидность или опасность такого звонка. Помните, что кроме опустошенного абонентского счета вам могут “посодействовать” в получении в телефон вируса, который или будет регулярно воровать ваши деньги, или сделает возможным прослушивание ваших разговоров, определение вашего местонахождения или блокировку вашего телефона. Кроме того, не забывайте, что звонок с вашего телефона – самая легкая возможность просто узнать и зафиксировать ваш номер.
5. Получив СМС с незнакомого номера, реагируйте только если видите полную подпись и полностью поняли, что вам хотели сообщить.
6. Намереваясь что-то продать или купить или регулярно занимаясь сделками, требующими открытой публикации вашего телефонного номера, вполне легально заведите себе временную карточку, с номера которой вы НИКОГДА не будете звонить родственникам и знакомым, но разговаривать с незнакомцами будете ТОЛЬКО С НЕЕ. Завершив сделку, решительно избавьтесь от нее.
7. Во всех непривычных ситуациях, перечисленных выше или других, выходящих за рамки вашего обычного уклада, сначала отнеситесь к происходящему как к потенциальной афере и постарайтесь сообразить, что нужно делать, чтобы сберечь средства на телефоне, сам телефон и нервы. Лучше быть сверхосторожным, чем потом сожалеть о потерях.

В своих новостях мы постараемся сообщать о появлении новых способов обмана владельцев сотовых телефонов и способах борьбы с известными видами мошенничества. Чтобы быть в курсе, подпишитесь на RSS канал, читайте нас на Facebook или в Твиттере.

Как правило, телефонные номера выглядят так: +, +и т. п. Если ответить на такие номера, можно лишиться крупной суммы. О тонкостях телефонного мошенничества «Субботе» рассказывает специалист по внутренней безопасности мобильного оператора Bite Кирилл Дубинин.

«Ночью я проснулась от звонка по мобильному, подскочила и сердце сжалось: у меня есть престарелые родственники за границей, и я сразу подумала, что с ними что-то случилось. Увидела зарубежный номер и от страха тут же перезвонила. На том конце услышала непонятное шипение и треск. Перезвонила еще раз и только потом сообразила, что звоню по какому-то странному номеру. Уже утром приехал мой сын и сказал, что звонок был из Алжира. Я даже не знаю, где эта страна находится, и уж тем более звонить мне оттуда никто не может. Тогда я связалась со своим оператором, объяснила ситуацию. Девушка-оператор посмотрела, когда звонили, назвала номер и сказала, что это мошенничество. За 18 секунд снялось 50 центов. Но поскольку этот номер в черных списках, они мне их компенсируют. Знаю, что моим соседям тоже звонят, но я их предупредила, чтобы не брали трубку. Объясните, кто занимается такими делами и почему нельзя найти на них управу?

Латвийские клиенты операторов мобильной связи в последний месяц действительно подверглись массированной атаке международных телефонных мошенников. Как правило, людям звонят по ночам, скидывают короткий сигнал с прицелом на то, что человек перезвонит.

Самое главное, что нужно понять пользователям: перезванивать никуда не надо, - поясняет Кирилл Дубинин. - Если у вас есть родственники за границей, нужно записать в память телефона их номера и отвечать только по знакомым телефонам. Все остальное - это мошеннические звонки, которые являются большой продуманной схемой группировок телекоммуникационной организованной преступности. Другими словами, это телефонные воры высокого уровня, которые различными путями выманивают деньги у людей. Вообще, для нас, операторов мобильной связи, это является настоящей чумой XXI века. Естественно, мы постоянно придумываем различные способы с этим бороться и предотвращать. Но мошенники тоже не дураки, и они каждый раз изобретают что-то новое, чтобы обойти наши препоны.

Если совсем просто, мошенники зарабатывают путем выкачивания денег с входящих звонков - то есть тогда, когда люди перезванивают по незнакомому номеру. Вспомним те далекие времена, когда за входящие звонки надо было платить и собирать бонусы. Если упрощенно, то методы обмана сегодня строятся по примерно таким же давним схемам. Поэтому решение проблемы простое: не отвечать на звонки и не перезванивать!

Но вот вопрос: каким же образом номер телефона из Латвии получают те самые мошенники за границей?

Они ничего не получают! Поэтому можно не бояться, что ваш телефон находится в базе данных преступников, - поясняет специалист. - Жителям нужно знать, что телефонный номер - это не ваша собственность и не собственность оператора. Он принадлежит государству, и база данных всех номеров есть по адресу: numuri.lv. Если вы зайдете по этому адресу и введете в графу свой номер мобильного, то увидите, какая сеть обслуживает этот номер. Как действуют преступники? С помощью очень простой компьютерной программы они генерируют номера телефонов пользователей примерно одной серии в количестветысяч и начинают рассылку звонков при помощи компьютера.

И, наконец, если вы все же перезвонили по незнакомому номеру, и более того - у вас сняли деньги, срочно обращайтесь к своему мобильному оператору и пишите претензию. Если выяснится, что звонивший номер находится в черном списке мошенников, компания вернет снятые со счета деньги.

Кстати, есть еще один нечестный прием, о котором рассказывает сеть Tele2. С помощью эсэмэсок мошенники сообщают о наследстве, которое владельцу телефона якобы оставил дальний богатый родственник. При этом авторы послания просят перезвонить, чтобы уточнить все обстоятельства: где и как можно получить деньги. Человек вне себя от счастья звонит по указанному номеру, а потом выясняется, что за звонок ему надо заплатить крупную сумму. Поэтому будьте бдительны!

Бесплатная юридическая консультация:

2 Ответов к Если вам звонят с незнакомых номеров…

У меня такоеже в собботу. Просыпаюсь смотрю играю в телефоне а тут как-то позвонили из Германии но я не успела трупку взять и я пирезвонила и тут не понятные слова ну конечно я знаю только карельский язык спросила у мамы зачем она не знаетспросила у бабушки сказала:они у тебя деньги отобрать хотят не отвечай но я сказала: как она деньги заберут если у меня у самой деняг нет)т она ррассеялась и сказала: ну копейки есть? Я ответила: да она и сказала: ну вот если бы ты ответила у тебя бы были не приятности! Но и у меня подруге из БАЛГАРИИ звонили а мне из ГЕРМАНИИ звонили и так всё законьчелось ПРИКОЛЬНО ха ха ха и сказала подруге мне из ГЕРМАНИИ звонили а она а мне из БАЛГАРИИ….

мне дважды в 2017 уже с кипра звонили. ни разу не поднял, занёс в игнор. просто уже читал на эту тему статью, потому что были звонки с других стран, а в интернете на эти номера уже жалобы к тому времени были.

Уже два дня звонят незнакомые номера, звонить начинают среди ночи каждые пять минут, некоторые молчат, а некоторые говорят что попали на этот номер с сайта друг вокруг, я на сайте друг вокруг не регистрировалась как мой номер телефона попал туда не понятно, как теперь избавиться от этих назойливых звонков?

Бесплатная юридическая консультация:

мой номер кто то распространил как номер "женщины с пониженной социальной ответственностью". ночью звонили. я обычно не беру с незнакомых номеров, но любопытство взяло свое. перезваниваю, представлюсь: - "оперуполномоченная (..), вы мне звонили." на том конце трубке слышно как откладывают кирпичи. и тихо, так: -"ошибся, наверно. я: - "вчера ночью тоже ошиблись? представьтесь пожалуйста! откуда у вас мой номер?" диалог повторился, только я все более напористо спрашивала, а том конце все тише отвечали. в конце концов он бросил трубку и сбежал.. звонки начались недавно, а значит чей то злой умысел в мою сторону. пока не поменяю номер буду следовать "легенде".. а может кого и таким способом и можно будет унять (если звонят одни и те же). можно отвечать "прокуратура" (если стационарный) для знакомых - приколом будет, а для хулиганов отпугивающим фактором:)

Вам нужно обратиться в "службу поддержки клиентов" вашего сотового оператора.Они обязаны такими казусами заниматься.Они могут заблокировать звонки с не нужных вам телефонов.

Бесплатная юридическая консультация:

Да трудно будет избавится. Тут способ один, не отвечать на не знакомые номера, а на ноч выключать телефон. Скорее всего, со временем, звонки пропадут. Можно правда ещё сменить номер. Попробуйте найти этот сайт, и связатся с их администрацией, но как правило, это глухой случай.

Я предлагаю третий вариант решения Вашей проблемы: заносить всех звонивших в чёрный список телефона и оттуда Вас уже никто не побеспокоит ведь звонят 1-3 максимум 10 человек, а чёрный список рассчитан на большее количество контактов.

Спокойной жизни Вам!

Бесплатная юридическая консультация:

Видимо кто-то наобум или намеренно дал ваш номер телефона в "Друг Вокруг". Может кому-то насолили, и это способ мести. Либо меняйте номер, либо обращаться к оператору и узнать, чем там могут помочь. А если вдруг будут поступать угрозы - запомните время звонка и бегите в полицию.

Что делать если на мой номер звонят незнакомые номера каждый пять минут?

Что делать если на мой номер звонят незнакомые номера каждый пять минут?

Бесплатная юридическая консультация:

Можно подключить на телефон услугу, чтобы звонки на Ваш номер были платными (не знаю точно, как это сделать, но сервисы такие есть). Пускай звонят и платят Вам. Вы заработаете, а они, просеут фишку и звонить перестанут.

Я бы так ответил на этот вопрос. Причины здесь могут быть самые разные - почему звонят, например это ошибка, чей-то розыгрыш, этот номер раньше принадлежал другому человеку и т.д.. Если на ваш номер звонят незнакомые номера, то можно сделать следующее:

• Обратиться в офис оператора связи и выяснить, что можно сделать.
• В сотовых телефонах, бывает функция по отключению нежелательных звонков.
• Просто на брать трубку, и возможно перестанут звонить.

Да трудно будет избавится. Тут способ один, не отвечать на не знакомые номера, а на ноч выключать телефон. Скорее всего, со временем, звонки пропадут. Можно правда ещ сменить номер. Попробуйте найти этот сайт, и связатся с их администрацией, но как правило, это глухой случай.

Видимо кто-то наобум или намеренно дал ваш номер телефона в Друг Вокруг. Может кому-то насолили, и это способ мести. Либо меняйте номер, либо обращаться к оператору и узнать, чем там могут помочь. А если вдруг будут поступать угрозы - запомните время звонка и бегите в полицию.

На ночь выключайте телефон, есть даже такая функция он будет автоматически выключать и включаться сам.

Бесплатная юридическая консультация:

Еще можно позвонить в службу поддержки клиентов вашего мобильного оператора и рассказать о случившемся они могут заблокировать некоторые номера или даже позвонить для выяснения обстоятельств.

Избавиться от тех всех ненужных звонящих Вам людей можно постоянным их занесением в черный список, со временем - звонки самостоятельно перестанут возникать. Также написать заявление своему оператору о частых звонках - они могут помочь.

Вам нужно обратиться в службу поддержки клиентов вашего сотового оператора.Они обязаны такими казусами заниматься.Они могут заблокировать звонки с не нужных вам телефонов.

Обращаться в тех поддержку сайта бесполезно.

И отключать на ночь телефон не имеет смысла, вы можете пропустить важный для вас звонок.

Бесплатная юридическая консультация:

Я предлагаю третий вариант решения Вашей проблемы: заносить всех звонивших в чрный список телефона и оттуда Вас уже никто не побеспокоит ведь звонят 1-3 максимум 10 человек, а чрный список рассчитан на большее количество контактов.

Спокойной жизни Вам!

Была похожая ситуация, звонили из одной конторки. В черный список как-то не хотелось добавлять (услуга платная). Пришлось номер сменить. Только так можно избавиться от ненавистных звонков раз и навсегда.

Просто есть номера которые совпадают с вашим но находятся в другом регионе, ну или просто кто то ошибся номером и ввел ваш номер в это приложение, теперь вас мучат ненужными звонками, если постоянно названивают именно с друг вокруг можно позвонить оператору что ваш номер использовали без вашего ведома в соц.сети и оператор подскажет вам выход из ситуации, удачи вам в разрешении этой ситуации!

Ваш номер действительно ранее мог принадлежать другому человеку или же кто-то слил его в этой соцсети. Поэтому Вас допекали то те, то другие. Тут проще сделать так, чтобы звонки шли только с хорошо знакомых Вам номеров или же номер изменить.

Бесплатная юридическая консультация:

Звонят и сразу сбрасывают вызов – зачем и что делать

Услышав звонок, вы даже не успели посмотреть кто звонил, а вызов уже был сброшен. Взглянув же на звонивший номер, вы понимаете, что он вам незнаком.

Достаточно типичная ситуация в современных реалиях. Что это за звонки, кто их совершает и самое главное с какой целью?

На эти вопросы мы и постараемся ответить в этом материале.

Кто звонит и сбрасывает, что за неизвестные номера

Вопреки общему мнению, часто так поступают не мошенники, а маркетологи, которые освоили этот вид рекламы. Это классическая схема привлечения внимания, которая работает.

Бесплатная юридическая консультация:

Подавляющее большинство пользователей не будет перезванивать, но некоторая часть, увидев не отвеченный вызов, всё же совершит обратный звонок.

На том конце линии абонента, скорее всего, будет ждать автоответчик, который проговорит рекламное сообщение, и в случае необходимости (если абонента заинтересовала реклама) – соединит с реальным менеджером.

Однако бывают и другие случаи когда, к примеру, вызов на неизвестный номер может тарифицироваться по повышенной стоимости соединения, а может быть и вовсе междугородным.

Печально, что данная «деятельность» не запрещена законодательно, а значит, что такого рода действия будут лишь увеличиваться, происходить чаще.

Что делать, если вам позвонил и сразу сбросил вызов незнакомый абонент

Если вам позвонили, и сразу сбросили звонок, то не стоит пытаться перезванивать на этот номер.

Бесплатная юридическая консультация:

Воспользуйтесь Интернетом – введите в поисковую строку тот неизвестный номер, который вам позвонил и сразу же сбросил вызов. Вполне возможно, что он звонил не только вам, и вы сможете узнать кто это был, по отзывам от других абонентов, которые оставляют в сети комментарии о том или ином сомнительном номере на специально созданных для этого сайта.

Если у вас смартфон, то вы можете установить приложение, которое «отсеивает» такие сомнительные вызовы, дабы не беспокоить абонента лишний раз. К примеру, можно установить бесплатного утилиту от именитого производителя решений по безопасности под названием Kaspersky Who Calls. Приложение доступно для Android и iOS.

Устанавливается приложение стандартным образом – из Google Play для Android, или App Store для iOS.

Краткий итог

Теперь вы знаете, по какой причине всё чаще вам звонят с неизвестных номером и сразу сбрасывают вызов. Можно игнорировать данные звонки, можно защититься от них с помощью приложения, но одного точно не стоит делать – перезванивать на эти номера.

Если у вас имеются дополнительные вопросы по материалу, то задавайте их в комментариях.

Бесплатная юридическая консультация:

В свою очередь, Вы тоже можете нам очень помочь.

Или задайте вопрос в комментариях, где Вам обязательно ответят в кратчайшие сроки.

• Помогла \ понравилась статья? Поделись ею в соцсетях!
• Спасибо!

Не секрет, что в экономике ныне дела обстоят не лучшим образом, цены растут, а доходы падают. И данный сайт также переживает нелёгкие времена 🙁

Бесплатная юридическая консультация:

Если у тебя есть возможность и желание помочь развитию ресурса, то ты можешь перевести любую сумму (даже самую минимальную) через форму пожертвований, или на следующие реквизиты:

Кошелёк Яндекс Деньги:853797

В первый раз снял трубку, голос с записи начал говорить что-то типа «У нас для вас есть важное сообщение, подождите. » Секунд через 5 я скинул звонок. Потом позвонили с другого номера, я поднял - тишина. Потом брать трубку я перестал. За последние 4 часа позвонили раз 10, и все номера разные

Посмотрел по интернету - номера вроде бы принадлежат к Хоум кредит. Кредитов, кстати, не брал никогда.

Как на такую хрень реагировать? Если это разводка, то в чем смысл? (деньги за то, что я первые два раза поднимал трубку, с меня не сняли).

Бесплатная юридическая консультация:

Кто с таким сталкивался?

• Лучшие сверху
• Первые сверху
• Актуальные сверху

22 комментария

Берёшь сервак телефонии(Астериск) , 2о людей принимающих звонки, пишешь логику и вперёд предлагать услуги банка.

Те по какой-то логике астериск звонит сначала тебе потом ждёт пока освободиться оператор и соединяет тебя с ним.

скрипт вообщем то простой.

Я так думаю, что скоро я эту симку познакомлю с мусоркой

Бесплатная юридическая консультация:

Так что вы что-то должны банку 🙂

Сами отстанут? Или мне нужно каким-то образом шевелиться, чтобы они отвязались, не знаете?

из комментариев понял, что вы купили симку мтс, скорее всего вам дали номер какого-то должника.

У моего товарища была история, пол года назад он приобрел себе второй номер (МТС), через день два на него начали названивать коллекторы. Оказалось что этот номер принадлежал другому человеку (должнику банка), при истечении срока неактивности МТС заблокировала номер и вновь пустила его в оборот.

да, очень похоже на то, что вы описываете. Причем вот сейчас начал смутно припоминать, что мне месяц назад пару раз звонили и спрашивали какого-то незнакомого мне человека по имени отчеству - я тогда значения не придал, подумал, что просто ошиблись номером

Бесплатная юридическая консультация:

Разобраться в ситуации гораздо лучше, чем просто сидеть в неизвестности, так ведь?

Постоянно звонит неизвестный номер

Не знаю что и делать. Беситпостоянно звонящий телефон

Спасибо, никогда о таком не слышала. сейчас поищу в телефоне эту функцию.

Бесплатная юридическая консультация:

По этому номеру разыскивает какого-то мужика московская служба финансового контроля. Два раза объяснили по этому номеру, что нет такого человека здесь. Что номер только сегодня купили. Продолжают звонить с разных номеров, но цифры последние разные. Мужик наверное взял где-то кредит и ему банк названивает. Теперь уже на мой номер. Вот и подключайся сейчас:red

Вот и подключайся сейчас

Вот и подключайся сейчас

сходи в компанию сотовую и предъяви им это..пусть они тебе номер поменяют

Бесплатная юридическая консультация:

Сегодня купила новую симку. За день мне уже раз 8 позвонил

что-то есть у меня такое мнение, что кто-то намеренно ошибся в цифре номера телефона, давая координаты банку. И на Русский стандарт это очень похоже.

Бесплатная юридическая консультация:

У него на телефоне нет блокировки номера

Обращались к оператору, он отказался заблокировать этот номер.

Может ли что-то сотовый оператор сделать. может кто сталкивался?

Что делать если названивает незнакомый номер

По прошествии двух часов с этого номера снова набирали неоднократно мой номер и мгновенно сбрасывали и так продолжается ежедневно.

я проследила историю звонков - обычно это в районе 9 часов утра, потом в районе обеда 13 часов +/-, далее чуть позжеи уже последние звонки совсем поздние.

Мне соседи турки, говорят, что это скорее всего тип мошенничества такой. Я уже начинаю нервничать, сходила сегодня в офис турксела и мне там консультант сказал, что если меня беспокоят эти звонки, Я МОГУ обратиться в прокуратуру. ну думаю, это он просто меня решил отослать кабы куда - думаю, что он не воспринял всерьез мои опасения!

Я пока не решила окончательно, как мне быть. Может, Вы сможете мне что-то дельное посоветовать.

Номер то турецкий?

А то мне недавно на телефон звонили откуда-то из Европы. Тоже только вызовы сбрасывали. Я решила перезвонить. Ответила мне женщина, спросила, не нужны ли нам друзья. Она объяснила, что живет в Европе, но хочет приехать в Турцию и ищет друзей, у которых она может остаться пожить. Честно, такого шока у меня никогда еще не было.

тел.: + 59 14, моб.: + 28 61

ReAnta не Рената

а в прокуратуру нужно письменно обращаться. или достаточно просто объяснить проблему на словах. я то надеялась, что мне в туркселле помогут заблокировать тот номер, чтоб мне больше не звонили.. хоть номер телефона меняй..

точно,звонят из Болгарии,код начинается плюс 35.

звонят часто "девушки" в надежде раскрутить дяденек на отдых "со всеми последствиями"

Если тебе плюют в спину, значит ты идешь впереди.

А я если честно, услышав турецкий говор, сразу телефон мужу передала, подумала- клиент, мало ли. Он тоже в шоке был, когда ему дружить предложили

А у Вас в телефоне нет функции недозвона? Если нет, то поменяйте телефон на новый с такой функцией, поставьте номер в черный список и все, проблема исчерпана.

А в прокупатуру нужно обращаться письменно.

тел.: + 59 14, моб.: + 28 61

Если у вашего оператора возможно, то закажите детализацию звонков. Там будет видно платные звоник или нет. Если безплатные, то очень может быть на другом конце стоит модем или факс с атодозвоном. Если же платные, то в зависимости от типа услуги за которую у Вас снимают деньги, нужно будет блокировать или услугу и телефон с которого звонят.

Это у Самсунгов, думаю что и в других телефонах аналогично.

Лубянка-ЩИТ

Жизнь без опасности. Узнай, как избежать угрозы или от нее защититься

«Мобильное» мошенничество – новый стиль жизни, ч.2

Сегодня продолжим тему телефонного мошенничества, начатую вчера и раскроем подробности некоторых махинаций, входящих в десятку популярных.

Розыгрыш «призов»

Часто розыгрыш ведется якобы от имени известных радиостанций. В этом случае участнику «игры» предлагается приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить их код «радиоведущему». В качестве приза выступают автомобили, ноутбуки и мобильные телефоны. Например, мошенники действовали под видом радиостанции «Европы плюс» и оператора связи «Би Лайн». При этом, как отмечают представители радиостанций, мошенники научились имитировать прямой эфир и говорить хорошо поставленными голосами. Несмотря на многочисленные объявления, звучащие на радиостанциях о том, что при розыгрыше призов никакой предоплаты от радиослушателей не требуется, звонки от пострадавших слушателей продолжают поступать с неизменным постоянством.

Акция в “интернет-магазине”

По словам пострадавшего, началось все в компьютерном клубе, где на одном из сайтов по продаже сотовых телефонов он увидел объявление о проведении акции, в ходе которой можно получить приз – «навороченный» мобильный телефон. Условием участия в акции было приобретение карт по оплате телефонной связи. Позвонив по указанному на сайте телефону, молодой человек услышал вежливый голос мужчины, который представился Дмитрием.

Для того чтобы получить мобильник, как объяснил «Дмитрий», надо купить телефонные карты номиналом 1000 и 5000 рублей, затем отправиться на Финляндский вокзал, где в одной из ячеек и лежит новенький телефон. Перед тем, как сообщить доверчивому молодому человеку код ячейки, его собеседник получил пин-коды купленных карт. Естественно, что ячейка не открылась, а при наборе телефона «Дмитрия» отвечал лишь автоответчик оператора сети: «Абонент недоступен».

Поиск донора

Фальшивый счет

Любой из нас может вытащить из своего почтового ящика письмо с требованием немедленно уплатить несуществующий долг телефонной компании за пользование мобильным телефоном. В противном случае дело обещают передать в суд.

В известном нам случае, письмо было прислано в фирменном конверте МТС и напечатано на фирменном бланке компании, а указанная в нем сумма задолженности, которую надлежало погасить в трехнедельный срок, составляла «32,2820 у.е.». Заплатить их предлагалось в одном из салонов-магазинов МТС (их по Москве и области открыто 36) либо через банк по указанным в письме реквизитом. Подписано письмо было «представителем отдела кредитного контроля» с фамилией Аль-Каиси.

Но клиентом МТС получатель никогда не являлся.

В сотовой компании пояснили, что с похожими жалобами туда обращаются не реже чем дважды в месяц. В другом офисе сообщили, что с отказами оплачивать «левые» счета приходят до десяти человек ежедневно. Причем аналогичная ситуация, заявили там, не только в МТС, но и в остальных крупных российских компаниях мобильной телефонной связи.

Мошенников, убеждены сотрудники МТС, следует искать не вне, а внутри телефонных компаний.

Правда, пока внутренние проверки ни к чему не привели.

Что же касается описываемого нами счета, то его действительно выписали в одном из центров компании, не сомневаются в службе безопасности. Для работы с клиентами по всей территории страны МТС заключает договоры с фирмами-партнерами – дилерами. Те заключают договоры с субдилерами, которые набирают персонал для работы с клиентами. Работает этот персонал не за фиксированный оклад (в лучшем случае получает его по минимуму), а за процент от заключенных контрактов. Личная заинтересованность в максимальном количестве договоров и ведет к неразборчивости в средствах их получения, в том числе за счет липовых договоров.

Как правило, их заключают под чужим именем под «одноразовую «симку-выговорку»: поговорил и выбросил».

Такими «временными» номерами, выписанными на чужие имена, могут пользоваться, например, представители криминалитета. Впрочем, есть и другой вариант, отмечают в МТС. По существующим правилам без российской регистрации заключать договор о предоставлении услуг мобильной связи нельзя. На этот случай недобросовестные сотрудники и пользуются чужими данными. О том, что обман, скорее всего, вскоре вскроется, злоумышленники не задумываются. Логика проста: урвать по максимуму, пока есть возможность, а дальше будь что будет. Людей отучили думать о завтрашнем дне.

Чтобы не попасться на уловку, не торопитесь бежать платить. Если есть сомнения или реальные обоснованные претензии, сначала позвоните в компанию и выясните, действительно ли вы должны и сколько. Обратитесь в службу безопасности и напишите заявление.

«Чаще всего, – считают в МТС, – и личные данные утекают из самих телефонных компаний». Служба безопасности дополнила перечень наиболее вероятных мест утечки информации обменными пунктами валюты, а также паспортными столами жэков и милиции. Наконец, отмечают и те и другие, есть еще и «Горбушка», где по дешевке продаются диски с полными паспортными и иными данными любого гражданина России.

Пропущенные вызовы с незнакомого номера

Если на экране вашего мобильного телефона есть уведомление о пропущенных вызовах, не спешите перезванивать по незнакомым номерам. Следовательно, не ленитесь и введите в телефонную книжку телефона максимально широкий круг своих безопасных контактов.

Такой звонок может уменьшить ваш счет на сумму от 3 до 15 долл. Мошенники научились зарабатывать деньги с помощью коротких номеров. Телефон, на который вам предлагается перезвонить, скорее всего, будет выглядеть так: +7-495-ХХХХ123, где ХХХХ – платный короткий номер, а 123 – произвольный набор цифр. Преступники регистрируют компанию – провайдера услуг, предоставляемых через мобильный телефон. Затем заключают контракты с сотовыми операторами; в них прописывается, что каждое соединение с коротким номером должно стоить клиенту определенную сумму, часть из которой оператор оставляет себе, а часть переводит на счет провайдера. Дальше в дело вступает робот, который обзванивает номера сотовых телефонов и сразу же сбрасывает вызов. Программное обеспечение и базы номеров можно скачать в Интернете. За сутки такой робот обзванивает больше 17 тыс. абонентов. Если перезвонит только каждый 50-й, на одном таком устройстве мошенники могут зарабатывать по 3 тыс. долл. в день.

Есть и другая схема. Человек регистрирует короткий номер. Потом приобретает несколько сотен комплектов подключения, вставляет SIM-карту в сотовый и звонит себе на короткий номер. Денег на карте нет, но иногда операторы позволяют абонентам немного залезать в минус. Долг так и остается «висеть». А на счет хозяина короткого номера приходят живые деньги. Стоимость одной SIM-карты – 80 руб., доход от каждого звонка может доходить до 500 руб. «Я подозреваю, что при таком методе воровства не обходится без человека, работающего в компании и помогающего мошенникам. Кто-то должен разрешать новым абонентам говорить в минус», – рассказывает Алексей, сотрудник одной из компаний – операторов сотовой связи.

Телевикторины

Еще один вариант – использовать телевидение. На одном из дециметровых каналов идет шоу-викторина. Ведущий предлагает решить простейшую задачу и получить крупную сумму денег. Чтобы принять участие в игре, необходимо позвонить в студию по короткому номеру. Фокус в том, что дозвониться невозможно: приятный женский голос в трубке все время говорит, что в настоящий момент все линии заняты, и просит подождать. Минута ожидания стоит около 2 долл., а через некоторое время вас разъединяют. Закон формально никто не нарушает: о том, что плата взимается за соединение, а не за участие в викторине, написано на телеэкране. А в студию в конце концов кто-нибудь да дозванивается и получает денежный приз. Средства, поступившие за время программы от остальных «участников», вполне позволяют окупить и телеэфир, и приз.

Как нам сообщили в Московском обществе защиты прав потребителей, доказать факт такого мошенничества практически невозможно. Независимо от того, что вас мотивирует набирать номер, формально сам звонок с сотового на короткий номер провайдера означает то, что вы согласны оплатить предоставленную «услугу». Единственный способ избавить себя от ненужных трат – не звонить по поводу призов и не перезванивать на незнакомые номера.

Наказание

Как признаются в правоохранительных органах, поймать мошенников довольно сложно – способы мошенничества постоянно меняются, а найти владельцев мобильных телефонов, зарегистрированных на утерянные паспорта и подставные лица, удается редко. В связи с этим в милиции советуют гражданам не доверять «бесплатному сыру» и обращаться в правоохранительные органы в случае возникновения любых подозрений по поводу возможности совершения аферы.

Противодействие

Главная рекомендация – не пользуйтесь телефоном по принципу широкой русской души. Если ваш стиль жизни не связан с потоком телефонных звонков с незнакомых номеров, очень критично воспринимайте каждый звонок с незнакомого номера. При этом:

1. Если вы оставляли номер своего мобильного в учреждении (жэке, налоговой, в ателье, прачечной), звонок наверняка будет со стационарного номера. Кстати, случаи мошенничества со стационарных номеров крайне редки. В этом случае трубку можно снять.
2. На звонки с незнакомых мобильных номеров старайтесь не отвечать вообще. Зная о такой вашей привычке, друзья и родственники в случае необходимости использования незнакомого номера предварительно пришлют СМС со своей полной подписью. Если звонящий просто ошибся номером или его неверное соединили, перезвонив, он, скорее всего, исправит ошибку.
3. Не перезванивайте сами по пропущенному звонку ни на какой незнакомый номер. Попробуйте узнать через знакомых или интернет, чей это может быть номер. Если, например, сделали заказ в интернет-магазине и вам должен звонить курьер, попросите магазин предварительно сообщить вам его/ее номер.
4. Не давайте звонить со своего телефона незнакомым людям и не звоните по их просьбе сами. Постоянно растущее количество платных номеров не дает вам возможности оценить безобидность или опасность такого звонка. Помните, что кроме опустошенного абонентского счета вам могут “посодействовать” в получении в телефон вируса, который или будет регулярно воровать ваши деньги, или сделает возможным прослушивание ваших разговоров, определение вашего местонахождения или блокировку вашего телефона. Кроме того, не забывайте, что звонок с вашего телефона – самая легкая возможность просто узнать и зафиксировать ваш номер.
5. Получив СМС с незнакомого номера, реагируйте только если видите полную подпись и полностью поняли, что вам хотели сообщить.
6. Намереваясь что-то продать или купить или регулярно занимаясь сделками, требующими открытой публикации вашего телефонного номера, вполне легально заведите себе временную карточку, с номера которой вы НИКОГДА не будете звонить родственникам и знакомым, но разговаривать с незнакомцами будете ТОЛЬКО С НЕЕ. Завершив сделку, решительно избавьтесь от нее.
7. Во всех непривычных ситуациях, перечисленных выше или других, выходящих за рамки вашего обычного уклада, сначала отнеситесь к происходящему как к потенциальной афере и постарайтесь сообразить, что нужно делать, чтобы сберечь средства на телефоне, сам телефон и нервы. Лучше быть сверхосторожным, чем потом сожалеть о потерях.

В своих новостях мы постараемся сообщать о появлении новых способов обмана владельцев сотовых телефонов и способах борьбы с известными видами мошенничества. Чтобы быть в курсе, подпишитесь на RSS канал, читайте нас на Facebook или в Твиттере.

Долгое время абоненты мучились от потока рекламных SMS и рекламных звонков. Избавиться от бесконечного спама помогло ужесточение законодательства. Но появилась новая головная боль – им звонят и сбрасывают с разных номеров. Ситуация усложняется тем, что в последнее время звонки раздаются даже в ночное время.

Кто названивает россиянам и зачем

Жалобы о том, что абонентам звонят и сбрасывают, звучат уже пару лет. Звонят с неизвестных номеров, причём каждый раз они разные. Поднятие трубки приводит к моментальному обрыву разговора – сразу чувствуется, что дозвон ведётся каким-то роботом. Случаев, когда звонят на домашний телефон, довольно мало – определителем номера пользуются не все. Региональная принадлежность вызываемых номеров может быть любой.

Когда абонентам звонят с разных номеров и сбрасывают, перезванивать обратно не нужно. Вот три варианта дальнейшего развития событий:

• Бездушный робот зачитает вам какое-либо рекламное сообщение.
• Вы станете жертвой мошенников – звонки на некоторые номера приводят к огромным списаниям. Мошенники намеренно удерживают абонентов на связи, чем длиннее их разговор, тем больше денег они получат.
• Вы попадёте к людям, которые просто ошиблись номером – такое бывает.

Кстати, зафиксированы случаи, когда на трубку звонят с неизвестного номера и сбрасывают звонки ещё до того, как телефон опознает и запустит рингтон вызова. В списке вызовов абоненты видят пропущенный звонок.

Что делать при получении звонков

Если на ваш сотовый телефон поступил звонок с неизвестного номера, не торопитесь перезванивать. Есть вероятность попасть к мошенникам и потерять все деньги со счёта. Прослушивание рекламы обычно бесплатное. В любом случае лучше не перезванивать таким анонимам, а сразу помещать их в чёрный список.

Хуже всего, если телефон используется для коммерческих целей – на него постоянно звонят заказчики и клиенты. Любой пропущенный звонок может стать причиной потери средств. В этом случае мы опять же рекомендуем не перезванивать. Если клиент нуждается в услугах, он обязательно перезвонит. То же самое касается и всех других людей – если они в вас нуждаются, они вам перезвонят.

Если со счёта пропали деньги, необходимо обратиться в офис своего оператора. Не нужно поднимать голос на консультантов – они-то точно не виноваты в том, что вы решили перезвонить на неизвестный номер. Объясните ситуацию и попросите составить письменную претензию. Есть вероятность, что деньги будут возвращены. Вежливое поведение в офисе увеличивает шансы благоприятного исхода дела.

Используем специальный софт

Когда на ваш мобильный телефон сыплются нескончаемые потоки подобных звонков, ситуация требует кардинального решения. Способ первый – сразу же заносите номера в чёрный список. Подобный функционал есть во многих мобильных телефонах. Если функции нет, установите специальное приложение для блокировки нежелательных абонентов. Типичные примеры – «Чёрный список» от разработчика Vlad Lee и «Блокировщик звонков» от разработчика Android Rock.

Есть и более интеллектуальное решение данной проблемы – использование специализированных программ, отслеживающих нежелательные звонки. Одна из рекомендованных программ называется «Не бери трубку». Для оценки звонящих абонентов используются две базы – локальная и общая. В локальной хранятся собственные оценки абонента, в общей – оценки других абонентов. Приложение ведёт постоянное обновление данных из общей базы. Если на ваш телефон позвонят с номера, которому присвоены отрицательные оценки, вы получите предупреждение. Также приложение умеет самостоятельно блокировать таких абонентов.

• Оптимизатор памяти.
• Инструменты для очистки пользовательской памяти.
• Встроенный антивирус.
• Охладитель процессора.
• VPN для безопасной передачи данных.
• Идентификатор вызовов.

Больше всего нас интересует последняя функция. Предположим, вам позвонили с незнакомого московского номера (чаще всего звонки поступают с +7-499) – приложение свяжется с онлайн-базой нежелательных контактов. Оно с лёгкостью определяет телефоны банковских организаций, коллекторских агентств, сомнительных финансовых компаний. Названивающий телефон можно поместить в чёрный список – дозвон с его будет невозможен. Также есть возможность помочь другим абонентам и дать контакту свою оценку, которая попадёт в общую базу и поможет другим людям.

Использование чёрных списков от операторов

Если вам постоянно звонят и сразу же сбрасывают звонки, воспользуйтесь услугам из категории «чёрный список». Они предлагаются почти всеми операторами. Нежелательные звонки отсекаются железно, но за это надо платить. При использовании нескольких симок суммарная абонплата будет ещё более высокой. Поэтому мы рекомендуем пользоваться приложениями – штатными или установленными из магазинов софта.